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提升用户留存,小程序运营必须做好4大功课

2020-01-16 15:18:53 | 关键词:小程序运营,小程序推广,小程序留存

在2020年微信公开课上,微信开放平台副总经理杜嘉辉为大家公开了小程序成绩单:日活用户超3亿,总成交额达8000亿元!各品类小程序的活跃表现“齐头并进”,电商和零售行业,特别是自营电商小程序交易能力不断攀升。据统计数据显示,小程序正以127%的复合增长率,数量突破300万大关,并依然保持着迅猛的增长势头。

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小程序有着“用完即走”的便捷性,对用户来说是很方便的,但是对于商家来说,小程序能不能被用户反复使用是一个很头疼的问题,用户是否反复使用,小程序对用户的留存率高低都是能直接影响商家的利益的。那么,小程序如何运营?小程序推广攻略解析。

一、提升用户体验

用户的体验感是很重要的,如果你的小程序抓不住重点,一进去就让人眼花缭乱,用户是不会喜欢的。所以在设计的时候不要做太多样化的内容,要降低其他内容对用户的干扰,这也就是要对内容的质量有一定的要求了。

只要在每个页面都设计好重点,让用户一进小程序就能很快的抓住核心信息即可。现在的用户都比较喜欢操作可以简单一点的,所以这样设计也可以提升用户的体验感,提高用户的留存率还有转化率。

二、打造品牌价值

每个企业不管大小都会有自己的品牌,不是只有知名品牌才有品牌感的,企业只要有了属于自己的品牌,才能为以后的发展竞争推波助澜。企业只要把品牌做大就更能吸引到更多的用户。

三、提高复购率

从每个人的消费心理来看,只要每次的体验可以使用户有好的体验感,用户就会再次体验,也就是所谓的“回头客”。所以有好的体验感也可以大幅度的提升用户的复购率还有用户的留存率。

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四、做好数据分析

微信平台为小程序提供了“数据助手”,通过这个助手,企业可以知道小程序被打开,访问,浏览的次数等数据,只要把数据以不同的角度进行分析,清楚地了解到用户日常的喜好还有习惯,并根据不同的用户群制定不同的策划,这样就可以更好的达到用户的留存率还有转化效果。

总体的来说,小程序的发展仍处于上升期,微信官方和许多的技术开发商都十分看重这片沃土。尽管现阶段发展还不够完善,但正因为如此,小程序也蕴含着巨大的变数和商机。

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