传统的酒店客房预订，需要通过电话预订或者是微信公众号预订系统操作，流程较为复杂，大部分的顾客操作的效率都不高的情况下，导致客户的流失率剧增。酒店行业的小程序解决方案，可以提高客户体验，带来不一样的效果！更加提升了营销人员的工作效率，也方便了酒店的管理。
酒店小程序所带来的好处：
（1）在人们的日常生活中，只有出差与旅行的时候需要入住酒店，但是出差旅行对于大部分顾客来说，并不是高频活动，为了住酒店，很少顾客特意去下载一个APP，不由此酒店小程序的出现就带给了使用者的极大地方便，这是小程序能被行业所接受的重要因素。
（2）其次在综合平台查询预订酒店，搜索自己熟悉或一些大品牌酒店，有可能会出现其他酒店的投放广告，对于顾客使用并不友好！
（3）而且，各大品牌酒店在服务丰富的综合平台展示有限，只有基本的住房情况，没有突出品牌优势不利于推广，入驻平台费用高，效果却不如人意。如果酒店拥有专属小程序则可以换着花样玩各种营销，做各种品牌形象宣传。
酒店小程序的功能内容：
1. 智能连接线下服务情景
打开酒店小程序，会为你自动定位，点击“附近酒店”即可查看你所在位置，在附件酒店列表里，可以清晰看到距离，还能看到消费者最关心的价格、好评等关键因素生成的推荐列表，让消费者对比一目了然，选择点击一个酒店，即可跳转该酒店的主页，有消费者的评论，有酒店详情，消费者有更深入了解，选择的可能就更大。
2. 满足更多需求，刺激用户多元消费
基于酒店的位置，还可以以优惠形式购买附近景点的门票，这一举措是对于酒店、房客、周边景点来说都是共赢。
3. 小程序在酒店行业的拓展性非常好
比如顾客可以在入住前预订客房、预定餐位，顾客同样可以入住中通过小程序实现开门、取水、叫餐、支付、快速退房等服务，甚至可以通过小程序替代语音系统，酒店可以省下一笔不少的语音系统安装费用，入住后也可以做点评、打赏、叫车、物品邮寄等服务。
