“顾客看了不买、买了不回头”——这是养生店的销售痛点。本文拆解中医馆、茶饮店等案例，揭秘“智能导购系统”如何用“用户画像+实时推荐”，让店员“更懂用户”，连带销售率涨50%！
智能导购：从“推销”到“顾问”
传统销售的尴尬：“顾客试了5次推拿，最后只买1次”，原因是店员“不会推荐”。某中医馆的“智能导购”系统，让店员变成“健康顾问”。
案例：某中医馆的“智能体质检测+导购”
某中医馆引入“智能体质检测系统”后，用户到店先做AI检测（通过舌苔、面色生成“阴虚/阳虚/湿热”标签），系统自动推荐“体质调理方案”（如“湿热体质推荐艾灸+红豆薏米茶”）。导购员根据方案引导：“您上次试的艾灸，搭配这款茶，祛湿效果翻倍！”
结果：连带销售率（一次购买2项以上服务）从35%提升至52%，客单价提升150元，老板说：“以前店员只会说‘这个好’，现在会说‘这个配您的体质正合适’，顾客觉得‘更懂我’！”
实操建议：智能导购需“数据+话术”结合，店员需培训“如何用数据沟通”（如“根据您的检测结果，推荐这款茶”），避免“机械推销”。
