你是否有过这样的烦恼：两个客户预约到同一个时间，到了服务时间才发现有冲突而无法提供服务，和客户预约的时间总是记不清楚，内部安排混乱.....辛苦工作一天不堪重负，结果却是客户不满意，员工不满意，自己也不满意。其实现在还有很多管理有这样的窘境，严重拉低了店铺的档次。特别是服务行业，顾客预约是顾客管理和售后工作阶段的重要内容之一，预约质量将直接影响店铺的营业收益。
这时我们可以使用蚓链门店预约系统，把客户预约和服务排期管理得明明白白。客户预订、服务排期、通知提醒、团队协同、日历同步等功能，还可以按企业的需要自定义，把客户、前台、后台高效地连接在一起，一举解决涉及预约服务的痛点问题。
接下来我们来看看工作台有哪些优势吧。
1. 客户： 避免了让客户同时上门并且长时间等待，客户提前安排时间并且预约自己喜欢的技师或者服务人员，自主选择时间和日期，可自主取消更改预约时间，客户和门店工作人员都会接到预约成功或者更改的消息推送，便捷准确。
2.商家：门店可以提前规划工作内容，调配灵活安排班次，入伍人员，以及项目时长，快速完成收银工作，提升客户消费满意度，提高门店品牌形象。
3.员工：随时随地通过手机端查看预约项目和客人，提前安排好工作。
4.预约提醒： 实时消息提醒，预约成功更改或者取消，让客户和员工及店家实时掌握预约动向。还可以提前一天提醒客户，如客户有变更可以及时取消预约，避免了客户和门店双方的损失。
5.服务评价：客户可以给商家留言，反馈消费体验，商家查看评价，做成相应的改进或者保留措施，根据客户的意见不断提升服务质量，赢得客流。
6.营销：包括基础的优惠券、减价、折扣、拼团、体验卡、分销一系列基础功能，大家对优惠券折扣这类营销手段都很熟悉了，主要是分销功能。
门店预约系统已经成为了很多企业的好帮手，就让它来帮您管理客户预约和计划安排，让您的工作更有效率，同时为您的客户提供更好的服务体验。
