随着移动互联网的发展，智能小程序的普及，我们手机上装满了各式各样的小程序轻应用，特别是这次疫情期间，很多之前不常用的小程序都被用户加载到手机上。小程序要获得一个用户本身就是一件不容易的事，何况还存在用户一去不复返的风险。因此我们在不断开疆拓土的同时，还要用心做好小程序用户留存率的问题。
要想让自己的产品保持长久的发展，就必须让用户留在其中从而增加留存率。基于此，"用户留存率"就可以作为判断产品价值最重要的标准，用户愿意留下来，才说明产品有价值。根据开利网络从事小程序开发数十载的工作经验，列举几种可以提升用户留存的思路供参考。
一、提升体验感
因为小程序主打的是便捷，所以无法像APP一样全面承载多样化的内容。所以，在制作时，就对内容质量提出了更高的要求，一定要少而精。
A.重点要突出。记住，要把重点放在抢眼的地方，如果所有地方都一样，就没有重点了。根据顾客的浏览习惯，一个页面最好只设置一个用户重点展示区，才能让顾客在最短的时间内抓住核心信息。
B.操作流程要明确。并不是每个顾客都像我们卖家一样熟悉我们的小程序，我们处在快时代，顾客不可能像我们一样去细细研究每个细节，所以操作流程一定要简单、流畅，才能带给顾客更好的体验感，从而实现转化或留存。
二、打造品牌感
其实我们常常有一个误区，就是只有知名品牌才需要品牌感。这个想法是错的，在以后的竞争中，更多的会是品牌的竞争，所以你一定要好好爱惜、打造自己的“品牌”或“标签”。
如果你想走优惠路线，那就记得在你的小程序中突出这个标签，在显眼的位置放上特价商品；如果你的店突出个性，就要有创意，装饰和产品都要不那么同质化；而如果你的店的定位是高端，那么你的展示、商品以及服务上就都得跟上档次。
三、活动营销
我们为什么要提高留存率？就是希望用户再次、多次使用我们的小程序，多次消费给我们带来利润。从用户的消费心理出发，如果之前的体验好，再配合丰富的销售活动，顾客没理由不继续使用或再次购买。
因此，很多小程序可以通过限时优惠、优惠券、拼团等营销活动将顾客导流到微信号/公众号中，不仅拉近与顾客的距离，方便沟通，还能更好地积累用户和留存。
四、利用好模板消息
虽然微信现在限制了模板消息的使用，但对一般商家而言，只要用户提交了1次表单，就可下发1条，而且多次提交之间相互不影响。
所以，用户的1次触发可在7天内推送1条消息对大多数商家来说还是够用了。建议小程序在每次用户触发打开后，再次引导进行“订阅”形态，提高表单的提交次数，从而增加下发条数。
五、沉淀流量
利用小程序引流，然后公众号和微信号联合沉淀流量，已经是常见的组合打法。可互动的公众号和群，才是能持续触发用户的较稳定的入口。
当用户进入小程序后，我们可以通过客服消息或自动回复来引导用户关注公众号或微信号。当我们要举办活动时，就可以通过公众号推送或朋友圈将消息送达到用户面前，召回这部分老用户，提高留存率。
总的来说，在开发小程序时必须要以用户及用户的需求为主，以用户为核心，构建的内容要符合用户需求，能真的给用户带来帮助，所以在小程序开发好以后，如果想要更长久的发展下去，除了保持正常的维护之外，还要进行不断的调整和修改，让用户有更好的体验，从而获得更多的用户流量。
....................
【开利网络】13年技术沉淀，1000+成功案例，免费提供小程序开发方案，不拘泥行业限制，功能自主选择，界面量身设计，全程运营支持；多终端搭载，全托付式小程序定制开发，可视化开发流程，7*24小时售后，一对一客服服务。
